Служба поддержки сайтов и IT

Берём на обслуживание корпоративные сайты, интернет-магазины и порталы: исправляем ошибки, обновляем CMS, ускоряем загрузку, дорабатываем функционал, сопровождаем ваши сервера.

Реагируем быстро, исправляем аккуратно!

Закрываем проблемы, которые напрямую бьют по деньгам

Техподдержка нужна не «для галочки». Она нужна, чтобы реклама не сливала бюджет, заявки не терялись, а сайт не превращался в риск для бизнеса.
SEO

Трафик идёт, заявок нет

Проверяем формы, события аналитики, скорость страниц, ошибки JS и сценарии отправки заявок.
Bitrix

После обновления всё поехало

Исправляем конфликты модулей, шаблонов, компонентов и кастомных доработок.
Security

Вирусы, редиректы, взломы

Чистим вредоносный код, закрываем уязвимости, настраиваем бэкапы и защиту.
CRM

Битрикс24

Настраиваем формы, лиды, воронки, уведомления, интеграции с почтой и CRM.
Server

Ошибки 404, 500, 502, 503

Диагностируем хостинг, SSL, домены, серверные лимиты, логи и нагрузку.
Content

Сайт устарел и не продаёт

Обновляем цены, акции, баннеры, новости, портфолио, карточки товаров и страницы услуг.

Выгодные условия поддержки

Обеспечим надежную поддержку и профессиональное сопровождение вашего сайта — от простого лендинга до полноценного интернет-магазина. Возьмем на себя обновление и редактирование контента, создание привлекательных баннеров и акционных материалов, а также контроль стабильной работы ресурса. Регулярно выполняем резервное копирование данных, следим за сроками оплаты доменов, хостинга и SSL-сертификатов, чтобы ваш сайт работал бесперебойно и оставался безопасным для клиентов.
manufacturing

Берем на доработку

Подключаемся к существующим проектам, даже если сайт делала другая студия.
encrypted_add_circle

Безопасность

Бэкапы, антивирусная проверка, SSL, контроль подозрительной активности.
readiness_score

Скорость

Ускоряем загрузку страниц, оптимизируем компоненты и устраняем технический мусор.
news

Создаём контент

Тексты, SEO, продвижение, новости, статьи

Наши тарифы на ежемесячное обслуживание сайта

Наши тарифы на ежемесячное обслуживание сайта включают полный спектр услуг для стабильной, безопасной и эффективной работы вашего проекта. Выберите подходящий вариант поддержки в зависимости от задач и объема необходимых работ.

Базовый

5 600 ₽ / мес
  • 3 часа работы в месяц
  • реагирование в течение 16 рабочих часов с момента поступления заявки
  • оптимизация html-кода
  • внесение правок на сайт (доработка)
  • наполнение контентом
  • отчет о результатах проделанной работы
  • предложения по усовершенствованию сайта и повышению конкурентоспособности
  • очистка от вирусов

Стандарт

9 900 ₽ / мес
  • 5 часов работы в месяц
  • реагирование в течение 8 рабочих часов с момента поступления заявки
  • оптимизация html-кода
  • отчет о результатах проделанной работы
  • предложения по усовершенствованию сайта и повышению конкурентоспособности
  • внесение правок на сайт (доработка)
  • наполнение сайта контентом
  • создание уникального контента (новости, статьи, картинки)
  • обновление CMS
  • устранение ошибок

Премиум

15 000 ₽ / мес
  • 8 часов работы в месяц
  • незамедлительное реагирование при поступлении заявки
  • оптимизация html-кода
  • обеспечение отказоустойчивости сайта при высоких серверных нагрузках
  • устранение ошибок
  • ускорение загрузки
  • работа с аналитикой
  • антивирусная защита
  • работа программиста, дизайнера, верстальщика
  • оптимизация контента
  • отчет о результатах проделанной работы
Мы можем разработать индивидуальный пакет технической поддержки,
полностью адаптированный под задачи, особенности и масштаб вашего проекта.

Вы сами определяете необходимые услуги,
а мы подбираем оптимальное решение для стабильной и эффективной работы вашего сайта.

Частые вопросы о работе с нами

Как лучше выстроить работу?

Вы можете оформить техническую поддержку ежемесячно, либо обращаться к нам по запросу (разово). Мы рассчитаем стоимость доработок согласно нашим тарифам по ставке в час (1 час - 2100 руб)

Что нужно для того, чтобы оформить техподдержку?

Написать нам или позвонить, либо оставить заявку на сайте. Рассказать про задачи вашего проекта.

Как продвигать сайт и нужна ли ему техническая поддержка?

Мы рекомендуем продвигать с помощью контекстной рекламы в Яндексе, а также постоянно обновлять на сайте информацию - это важно! Мы можем вам в этом помочь!

Обязательна ли техподдержка для лендингов?

add
Нет, не обязательна для простых статичных страниц, но рекомендуем для лендингов на трафике (Яндекс.Директ, соцсети). 70% посадочных страниц «падают» из-за устаревших скриптов, медленной загрузки или форм, которые не отправляют заявки.

За 5 600 руб/мес мы осуществляем мониторинг вашего сайта 24/7, чистим кэш, предлагаем решения для повышения конверсии — конверсия вырастет на 25%.

Сколько времени занимает проверка уязвимостей сайта?

add
Экспресс-сканирование — 2-4 часа (автоматические сканеры + проверка логов). Полный аудит — 1-2 дня (ручная проверка CMS, плагинов, SQL-инъекций). В тариф "Максимальный" входит ежемесячная проверка уязвимостей + отчет в PDF. Реагируем на угрозы за 1 час.

Как защитить сайт от вирусов?

add
Ежедневные сохранения копий сайта в облако (Google Drive/Yandex Disk)
Контроль и осуществление смены паролей на сайтах раз в 3 месяца
Антивирус для CMS (Wordfence WP, Bitrix "Проактивная защита")
WAF-файрвол (Cloudflare бесплатный тариф)
Обновление плагинов/тем ежемесячно
Сложные пароли + двухфакторная аутентификация 2FA для админки
Причина 95% взломов — устаревшие плагины.

Работаете ли вы с Bitrix?

add
Да, поддерживаем все популярные CMS, фреймворки и самописные системы: WordPress (70% наших клиентов), 1С-Bitrix (интернет-магазины 54-ФЗ), Tilda, MODX, OpenCart, Joomla. За 8 часов правим любой баг.

Что делать, если не можем найти свой сайт в поиске?

add
Закажите тариф "Минимальный" — проведем бесплатный аудит индексации + отчет по ошибкам за 24 часа.

Как подключить онлайн-кассу по 54-ФЗ для интернет-магазина?

add
Установка онлайн-кассы (ЮKassa, Сбербанк Эквайринг)
Чеки по API в личный кабинет ФНС
Маркировка товаров (ChestnyZNAK)
Печать чеков на этапе "Оформление заказа"
Подключим за 3 дня, протестируем

Реальные проблемы наших клиентов

Листайте кейсы - в каждом реальная ситуация клиента и решение от нашей команды

Узнайте стоимость поддержки сайта

Не отвлекайтесь на технические задачи и поддержку сайта
сосредоточьтесь на клиентах, а стабильную работу вашего проекта мы возьмем на себя!

Спасибо!
Мы свяжемся с вами в ближайшее время

Заказать консультацию

Заказать звонок